Algemeine Geschäfts Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Tätigkeiten und Dienstleistungen von EuroTech Center Nederland (im Folgenden „ETC“ genannt), darunter u. a. die Internetseiten www.eurotechcenter.nl, www.eurotechcentre.nl, www.eurotechcenter.eu, www.mymodis.eu, das Forum und der telefonische Helpdesk. Sie werden gebeten, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen.

Zustimmungserklärung
Durch die Nutzung der Dienste und/oder die Aufgabe einer Bestellung beim ETC und die Nutzung der angebotenen Informationen erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen.

Information ETC

1. Die bereitgestellten Informationen dürfen nicht anstelle von Ratschlägen oder Richtlinien des jeweiligen (Fahrzeug-) Herstellers verwendet werden. Entscheidungen, die auf Informationen von ETC basieren, gehen zu Ihren Lasten und auf eigenes Risiko. Wenn ein (Fahrzeug-) Hersteller andere oder zusätzliche Richtlinien verwendet, müssen immer die Richtlinien des Herstellers verwendet werden.
2. Obwohl ETC versucht, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen, garantiert ETC nicht, dass die angebotenen Informationen korrekt, vollständig oder aktuell sind.
3. Obwohl ETC viel Zeit und Energie in Technologie, Software, Verbindungen und Datenbanken steckt, garantiert ETC nicht, dass Produkte und Dienstleistungen ohne Fehler oder Unterbrechungen funktionieren.

Anmeldeformulare

1. Verfall der Gesprächsminuten
  Die Gesprächsminuten laufen ab, wenn Sie mit einem Mitarbeiter von ETC telefonieren. Wenn Sie in der Warteschleife sind, verfallen keine Anrufminuten.
2. Änderung der Abonnementform
  Sie können Ihre Abonnementform ändern, indem Sie sich an Ihren Snap-On-Händler wenden. Bei einem Abonnement für 30 und 60 Anrufminuten müssen Sie dies tun, bevor Sie das 5-Minuten-Limit überschreiten. Bei einem Jahresabonnement müssen Sie Ihr Abonnementformular einen Monat vor Ablauf Ihres Abonnements ändern.
3. Kündigung des Abonnements
  Sie können Ihr Abonnement nur schriftlich kündigen, indem Sie einen Brief an EuroTechCenter, Dorresteinweg 66C, 3762 KK Soest, Niederlande, senden. Bei einem Abonnement für 30 und 60 Anrufminuten müssen Sie dies tun, bevor Sie das 5-Minuten-Limit überschreiten. Bei einem Jahresabonnement müssen Sie einen Monat vor Ablauf Ihres Abonnements schriftlich kündigen.
4. Übertragung
  Alle abgeschlossenen Abonnements sind nicht auf andere Personen und/oder Parteien übertragbar.

Rechte und Pflichten
ETC oder der Rechteinhaber behält alle Rechte (einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Patente und andere Rechte an geistigem Eigentum) in Bezug auf alle über ETC angebotenen Informationen (einschließlich aller Texte, Grafiken und Logos). Es ist nicht gestattet, diese Informationen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von ETC oder rechtliche Genehmigung der berechtigten Partei herunterzuladen oder offen zu legen, zu verbreiten oder zu multiplizieren. Sie dürfen Informationen nur zur Wartung und Reparatur von Fahrzeugen und zur Verwendung der Diagnosegeräte verwenden.

Sicherheit und Haftung

1. Sicherheit
  Die Sicherheit von Nachrichten, die Sie an ETC senden, kann nicht garantiert werden. Wenn Sie Nachrichten an ETC senden, akzeptieren Sie das Risiko, dass Dritte diese Nachrichten abfangen, missbrauchen oder ändern.
2. Haftung
  ETC übernimmt keinerlei Haftung für direkte, indirekte, besondere, zufällige, immaterielle oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob ETC auf die Möglichkeit dieser Schäden hingewiesen hat, die in irgendeiner Weise aus folgenden Umständen resultieren, jedoch nicht darauf beschränkt sind:
  - Mängel, Viren oder andere Mängel an Geräten, Software oder Fahrzeugen im Zusammenhang mit dem Zugang zu oder der Nutzung der Dienste von ETC
  - der angebotenen Informationen
  - das Abfangen, Ändern oder missbräuchliche Verwenden von Informationen
  - den Betrieb oder die Nichtverfügbarkeit der Dienste
  - Missbrauch von Dienstleistungen
  - Datenverlust
  - Software herunterladen oder verwenden
  - oder Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste.

1. PIN-Code
  Ihr PIN-Code garantiert, dass niemand Ihr Abonnement oder Ihre Gesprächsminuten missbrauchen kann. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit dieses Codes verantwortlich. Sie können Ihre PIN jederzeit ändern lassen, indem Sie dies schriftlich bei ETC anfordern. Sie erhalten dann per Post einen neuen PIN-Code. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr PIN-Code missbraucht wird, können Sie dies per E-Mail an administratie[at]eurotechcenter.nl oder per Brief an ETC melden. ETC wird Ihren Code so schnell wie möglich blockieren. Sie erhalten dann einen neuen PIN-Code.

Preise und Zahlung

1. 30-Minuten-Telefonvertrag
  Der 30-Minuten-Telefonvertrag kostet 53,00 € zzgl. MwSt. 21% MwSt.
2. 60-Minuten-Abonnement
  Das 60-Minuten-Abonnement kostet 98,00 € zzgl. MwSt. 21% MwSt.
3. Jahresabonnement
  Das Jahresabonnement kostet 695,00 € zzgl. MwSt. 21% MwSt.
4. Einzugsermächtigung
  Sie ermächtigen ETC, den genannten Betrag für das von Ihnen gewählte Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung von ETC von Ihrem Konto abzubuchen. Eine Rechnung wird Ihnen alle 5 Minuten nach oder nach Ablauf Ihres Jahresabonnements zugesandt, und der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Konto abgebucht. Ihr Abonnement beginnt erst, wenn Ihre Zahlung eingegangen ist. Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, den ausstehenden Betrag von Ihrem Konto abzubuchen, behält sich ETC das Recht vor, Ihren Zugriff auf den Helpdesk vorübergehend zu sperren.
5. Preisänderung
  ETC behält sich das Recht vor, Preise zwischenzeitlich zu ändern. Sie erhalten dies immer im Voraus schriftlich.

Sicherheit Ihrer Daten

1. ETC verarbeitet Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
2. ETC verwendet Ihre Daten für folgende Zwecke:
  - Bereitstellung und Entwicklung unserer Dienstleistungen.
  - Bereitstellung an Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Garantieansprüche

1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen.
2. Eventuelle Mängel oder Unzulänglichkeiten müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
3. Ist die Reklamation begründet, wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren, ersetzen oder gutschreiben.
4. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder unsachgemäße Lagerung entstehen.

10. Lieferung und Risiko

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen bei Überschreitung nicht zu Schadenersatz oder Vertragsauflösung.
3. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.

11. Auflösung und Stornierung (B2B-Widerruf)

1. Die gesetzliche Widerrufsfrist für Verbraucher gilt nicht für gewerbliche Käufe.
2. Die Stornierung einer Bestellung durch den Kunden ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers möglich.
3. Wenn der Verkäufer der Stornierung zustimmt, kann eine Stornierungsgebühr von bis zu 50 % des Auftragswerts in Rechnung gestellt werden, abhängig von den bereits entstandenen Kosten und dem Lieferstatus.
4. Eine Stornierung oder Rücksendung falsch bestellter Geräte ist nicht möglich. Bestellungen von Geräten sind endgültig und können unabhängig vom Grund der fehlerhaften Bestellung nicht widerrufen, storniert oder zurückgegeben werden.
5. Der Verkäufer hat das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, ohne schadensersatzpflichtig zu sein, wenn:

- - der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt;
  - der Kunde einen Zahlungsaufschub beantragt oder für insolvent erklärt wird;
  - Umstände eintreten, die die Erfüllung unmöglich oder unangemessen erschweren.

1. Bei Auflösung bleiben die Zahlungsverpflichtungen für bereits gelieferte Waren bestehen.

12. Streitigkeiten

Für die Dienste des ETC gilt niederländisches Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt. ETC behält sich das Recht vor, die über ETC angebotenen Informationen und/oder Dienstleistungen, einschließlich des Wortlauts dieser Bedingungen, jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.